Stand: 11.07.2205

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1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

der Heinen & Heinen GmbH, vetreten durch Niklas Heinen - Coach und Berater.

und seinen Kund:innen über:

• die Teilnahme an Workshops & Seminaren (vor Ort oder online)

• individuelle Coachings (1:1)

• den Erwerb von digitalen Produkten (z. B. PDF-Workbooks, Audios, Videos)

• Online-Kurse, Webinare oder begleitete digitale Programme

 

2. Anmeldung & Buchung

Die Anmeldung erfolgt über meine Website oder per E-Mail.

Mit der Buchung (z. B. durch Klick auf „Jetzt kaufen“) gibst du ein verbindliches Angebot ab.

Mit meiner Bestätigung per E-Mail kommt der Vertrag zustande.

Bei digitalen Produkten erhältst du direkt nach Zahlung den Zugang per E-Mail oder Download-Link.

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3. Leistungen & Inhalte

Alle Inhalte und Formate richten sich nach den jeweiligen Produkt- oder Veranstaltungsbeschreibungen.

Ich behalte mir vor, bei Live-Formaten kleinere organisatorische Änderungen vorzunehmen –

Charakter & Ziel der Veranstaltung bleiben davon unberührt.

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4. Preise & Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzlich geltende Umsatzsteuer.

Die Bezahlung erfolgt vorab über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

Bei Live-Veranstaltungen ist dein Platz erst nach vollständiger Zahlung verbindlich reserviert.

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5. Stornierung / Rücktritt durch Kund:in

Bei Live-Workshops oder Online-Events (mit fixem Termin):

• bis 30 Tage vor Beginn: kostenfrei

• 29–14 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr

• 13–1 Tag(e) vor Beginn: 80 %

• am Veranstaltungstag oder Nichterscheinen: 100 %

Umbuchung: Du kannst gerne eine Ersatzperson benennen – in dem Fall entfallen die Gebühren.

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Bei digitalen Produkten (z. B. PDFs, Audios):

Da es sich um sofort lieferbare, nicht rückgabefähige Inhalte handelt, verzichtest du mit dem Kauf ausdrücklich auf dein Widerrufsrecht (§356 BGB).

Dazu wirst du vor dem Kauf transparent informiert.

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Bei Onlinekursen mit festen Start-/Laufzeiten:

Die Stornierungsfristen entsprechen denen für Live-Workshops. Bei reinen Selbstlern-Onlinekursen entfällt das Widerrufsrecht wie oben beschrieben.

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6. Absage durch mich

Ich behalte mir vor, Veranstaltungen bei Krankheit, höherer Gewalt oder zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen.

In diesem Fall bekommst du entweder einen Ersatztermin oder den vollen Preis zurück.

Weitere Ansprüche bestehen nicht.

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7. Verantwortung & Haftung

Alle Angebote sind sorgfältig konzipiert – ersetzen jedoch keine Therapie oder medizinische Behandlung.

Du nimmst in Eigenverantwortung teil. Ich hafte nicht für persönliche, gesundheitliche oder wirtschaftliche Folgen, es sei denn, ich habe grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt.

Bitte informiere mich vorab, wenn es körperliche oder psychische Einschränkungen gibt, die ich wissen sollte.

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8. Urheberrecht & Nutzung

Alle Inhalte (Texte, Audios, PDFs, Videos, Materialien) sind geistiges Eigentum von Niklas Heinen.

Sie dürfen nur zur privaten Nutzung verwendet und nicht weitergegeben, veröffentlicht oder gewerblich genutzt werden.

 

9. Datenschutz

Ich gehe mit deinen Daten verantwortungsvoll und DSGVO-konform um.

Details findest du in meiner Datenschutzerklärung.

 

10. Schlussklausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.

 

Persönlicher Hinweis

Ich freue mich sehr, dich auf deinem Weg zu begleiten –

egal ob in einem Coaching, Workshop oder durch meine digitalen Inhalte.

Danke für dein Vertrauen.